受信したいメールが誤ってSPAM判定されてしまう。対処方法を教えてください。

  • FAQ番号FAQ01845
  • 最終更新日2021/09/27 18:29:32

ウィルス/スパム対策で採用している「Dr.WEB」は、全世界から収集したスパムメールのデータを元に機械的にスパム判定を行っているため、意図しないメールがスパムと判定される可能性があります。

必要なメールがスパム判定されてしまう場合は、「ホワイトリスト」に該当メールアドレスを登録してください。
「ホワイトリスト」の登録方法は、《Zenlogic サポートページ - ウィルス/スパム対策》 をご参照ください。

FAQ01845
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