簡単インストールで WordPress や EC-CUBE をインストールしようとすると「システムエラー」になる。

  • FAQ番号FAQ01153
  • 最終更新日2019/09/24 16:25:27

「WordPress」や「EC-CUBE」の簡単インストール時(手動設定の場合)に、MySQL上にすでに登録されている「データベース名」を指定されると、システムエラーが発生します。
該当エラーが表示された場合は、解決方法をお試しください。

■表示されるエラーメッセージ

システムエラーが発生しました。( job_status checkでfailureが発生しました。)
エラーメッセージ全文と発生日時を添えて《Zenlogicサポートセンター》までお問合せください。
(フォームよりお問い合わせください。)

■解決方法

以下のいずれかの方法でインストールをお試しください。

  • 「WordPress」や「EC-CUBE」で使用していないデータベース名を指定する(手動設定の場合)
  • 「自動設定」でインストールする

※重複しないデータベース名で自動的にインストールを行います。

 

注意

「EC-CUBE」や「WordPress」はプログラム自体を削除しても、MySQL上にはユーザー情報やデータベースは削除されずにそのまま残ります。
利用しないユーザーやデータベースは適宜削除することをおすすめします。

MySQLのユーザーやデータベースの削除方法は、以下のFAQをご参照ください。
《Zenlogic よくある質問 - MySQLのユーザーやデータベースを削除したい》

 

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