簡単インストール(EC-CUBE/WordPress)のインストール時にシステムエラーが表示される。

  • FAQ番号FAQ01153
  • 最終更新日2018/09/11 16:18:52

簡単インストールで「EC-CUBE」や「WordPress」のインストールを行う際に【データベース名】を指定しますが、すでに登録済みのデータベース名を指定すると、エラーが表示されます。

該当エラーが表示された場合は、解決方法をお試しください。


■エラーメッセージ
システムエラーが発生しました。( job_status checkでfailureが発生しました。)
エラーメッセージ全文と発生日時を添えて《Zenlogicサポートセンター》までお問合せください。
(フォームよりお問い合わせください。)

■解決方法
「EC-CUBE」や「WordPress」などで使用していないデータベース名を指定してください。

 

注意
「EC-CUBE」や「WordPress」のプログラム自体を削除しても、MySQL上にはユーザー情報およびデータベースは削除されずにそのまま残ります。利用しないユーザーやデータベースは適宜削除することをおすすめします。

  • 登録されているユーザーおよびデータベース名は、データベースの管理ツール「phpMyAdmin」から確認できます。
  • 「phpMyAdmin」は簡単インストールからインストールができます。

MySQLのユーザーやデータベースの削除方法は、下記をご参照ください。
《Zenlogic よくある質問 - MySQLのユーザーやデータベースを削除したい》
 

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