簡単インストール(EC-CUBE/WordPress)のインストール時にシステムエラーが表示される。
- FAQ番号FAQ01153
- 最終更新日2018/09/11 16:18:52
簡単インストールで「EC-CUBE」や「WordPress」のインストールを行う際に【データベース名】を指定しますが、すでに登録済みのデータベース名を指定すると、エラーが表示されます。
該当エラーが表示された場合は、解決方法をお試しください。
■エラーメッセージ
システムエラーが発生しました。( job_status checkでfailureが発生しました。)
エラーメッセージ全文と発生日時を添えて《Zenlogicサポートセンター》までお問合せください。
(フォームよりお問い合わせください。)
■解決方法
「EC-CUBE」や「WordPress」などで使用していないデータベース名を指定してください。
「EC-CUBE」や「WordPress」のプログラム自体を削除しても、MySQL上にはユーザー情報およびデータベースは削除されずにそのまま残ります。利用しないユーザーやデータベースは適宜削除することをおすすめします。
- 登録されているユーザーおよびデータベース名は、データベースの管理ツール「phpMyAdmin」から確認できます。
- 「phpMyAdmin」は簡単インストールからインストールができます。
MySQLのユーザーやデータベースの削除方法は、下記をご参照ください。
《Zenlogic よくある質問 - MySQLのユーザーやデータベースを削除したい》