簡単インストールで WordPress や EC-CUBE をインストールしようとすると「システムエラー」になる。

「WordPress」や「EC-CUBE」の簡単インストール時（手動設定の場合）に、MySQL上にすでに登録されている「データベース名」を指定されると、システムエラーが発生します。
該当エラーが表示された場合は、解決方法をお試しください。

■表示されるエラーメッセージ

システムエラーが発生しました。（ job_status checkでfailureが発生しました。）
エラーメッセージ全文と発生日時を添えて《Zenlogicサポートセンター》までお問合せください。
（フォームよりお問い合わせください。）

■解決方法

以下のいずれかの方法でインストールをお試しください。

• 「WordPress」や「EC-CUBE」で使用していないデータベース名を指定する（手動設定の場合）
• 「自動設定」でインストールする

※重複しないデータベース名で自動的にインストールを行います。

「EC-CUBE」や「WordPress」はプログラム自体を削除しても、MySQL上にはユーザー情報やデータベースは削除されずにそのまま残ります。
利用しないユーザーやデータベースは適宜削除することをおすすめします。

• MySQL上に登録されているユーザー情報およびデータベース名は、データベース管理ツール「phpMyAdmin」でご確認ください。
• phpMyAdmin のインストールは簡単インストールをご利用ください。
  《Zenlogicサポートページ - phpMyAdmin の簡単インストール》

MySQLのユーザーやデータベースの削除方法は、以下のFAQをご参照ください。
《Zenlogic よくある質問 - MySQLのユーザーやデータベースを削除したい》