Zenlogicホスティングを解約したい。
- FAQ番号FAQ01716
- 最終更新日2021/09/27 18:29:31
ご契約満了日までに[カスタマーポータル]からお客様による解約のお手続きが必要です。
解約のお手続きがない限り【自動更新】となり、ご利用料金の請求が発生します。
詳細は《Zenlogic サポートページ - レンタルサーバーの解約》をご確認ください。
- 2週間の無料トライアル期間でZenlogicホスティングの利用を終了する場合は、必ず無料期間中に解約のお手続きをお願いします。
解約のお手続きがないまま、2週間の無料トライアル期間を超えると費用が発生します。 - 2週間の無料トライアル期間中に解約された場合は【即時の解約】となり、解約の取り消しはできません。
(Zenlogicホスティング上に保存されていたデータはすべて削除されます。) - サービス解約のお手続きはすべて[カスタマーポータル]からお願いいたします。
メール等での解約は承っておりません。 - ホスティングと、ドメイン名やSSLサーバー証明書のご契約は異なります。
ホスティングの解約手続きを行われた場合でも、ドメイン名やSSLサーバー証明書は解約となりません。
ドメイン名やSSLサーバー証明書の解約をご希望の場合は、それぞれのサービスで解約手続きを行ってください。
(ホスティングのオプションサービスは、現在の契約満了日での解約となります。)
《Zenlogic サポートページ - ドメイン名の解約》
《Zenlogic サポートページ - SSLサーバー証明書の解約》