cybozu.com ZLを解約したい。

  • FAQ番号FAQ01717
  • 最終更新日2019/01/25 10:41:44

サイボウズ Officeやディスク増設、セキュアアクセスなどのオプションのご解約は、お客様によるお手続きが必要です。
解約のお申し出がない限り【自動更新】となり、ご請求が発生します。

詳細は《Zenlogic サポートページ - cybozu.com ZL 解約》を参照のうえ、[カスタマーポータル]から行ってください。

注意

  • 契約満了月の26日以降に解約のお手続きはできません。
  • 契約期間途中で解約手続きを行われた場合でも、契約満了日をもって解約となります。
  • サービス解約後、弊社任意の日程でcybozu.comの環境を削除します。
    削除後の復旧はできませんので、必要なファイルは事前にバックアップを行ってください。
  • サイボウズ Officeを解約しても、ディスク増設やセキュアアクセスは同時に解約されません。
    それぞれ解約のお手続きが必要です。
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