[旧サービスからの移行] すでに支払っている旧サービスの費用の扱いについて知りたい

  • FAQ番号FAQ01824
  • 最終更新日2019/05/09 13:55:24
本FAQは、2017年12月末までに、旧レンタルサーバーサービス(FirstServer)からZenlogicへ移行されたお客様を対象としております。

 

旧サービスご利用時にすでにお支払いいただいた費用(オプションサービス含む)は、Zenlogicにて「預り金」となり、切替え後のサービス費用に充当いたします。

「預り金」の詳細は、下記ページをご参照ください。
《Zenlogicサポートページ -預り金一覧と返金申請》

 

注意

旧サービスで「ドメイン名維持管理サービス」を利用されていて、Zenlogicへの切替え時点で有効期限が到来していなかった場合は、先にお支払いいただいたドメイン更新費用も「預り金」となります。

FAQ01824
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