トラフィック容量追加を解約したい。

  • FAQ番号FAQ01977
  • 最終更新日2021/09/27 18:29:37

ご契約期間が「12ヶ月(自動更新)」のトラフィック容量追加をご利用中の場合、お客様によるお手続きが必要です。
現在の契約満了日までに[カスタマーポータル]より解約のお手続きを行ってください。

詳細は《Zenlogic サポートページ - トラフィック容量追加の解約》をご確認ください。

 

注意

  • ご契約期間が「12ヶ月(自動更新)」の場合は、お客様による解約のお申し出がない限り、Zenlogicホスティングの契約期間に準じてトラフィック容量追加は【自動更新】となり、ご請求が発生します。
    ご契約期間が「当月のみ」の場合は、ご利用月の末日をもってご契約は終了するため、解約のお手続きは不要です(自動解約となります)。
  • 契約期間途中で解約手続きを行われた場合でも、契約満了日をもって解約となります。
  • サービス解約のお手続きはすべて[カスタマーポータル]からお願いいたします。メール等での解約は承っておりません。

 

FAQ01977
関連するFAQ

関連するFAQはありません。