ユーザー数を削減したい場合、契約内容変更以外で必要な作業はありますか。(cybozu.com ZL)

  • FAQ番号FAQ02045
  • 最終更新日2021/09/27 18:29:36

「cybozu.com by Zenlogic」(以下、cybozu.com ZL)のご契約ユーザー数を削減したい場合、現在のご契約満了日までに、以下をご確認ください。

 

■登録ユーザー数の確認

ユーザー数を削減するサービス(サイボウズ Office等)に登録されているユーザーが、変更後の契約ユーザー数以下かをご確認ください。
登録ユーザー数が多い場合は、削減後のユーザー数まで削除してください。
《cybozu.com ヘルプ - ユーザーを削除する》

 

■利用ディスク容量の確認

契約ユーザー数の削減によって、cybozu.com ZLの基本ディスク容量(※)が削減されます。
「cybozu.com 共通管理」の契約状況画面より現在の使用ディスク容量をご確認ください。
使用ディスク容量が、ユーザー数削減後の基本ディスク容量を超過している場合は、現在の契約満了日までに不要なデータを削除して基本ディスク容量内に収まるようにしてください。

(※)基本ディスク容量は「5GB × 変更後の契約ユーザー数」です。
   別途「ディスク増設」をご契約の場合は、以下がご利用可能ディスク容量となります。
   (5GB × 変更後の契約ユーザー数)+ 増設したディスク容量

なお、使用ディスク容量が契約容量を超過した場合は、通知メールアドレスへその旨ご連絡します。
詳細は以下をご参照ください。
《Zenlogicサポートページ - cybozu.com ZL利用時の注意事項》

FAQ02045
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