持込証明書を設定しようとするとエラーになる

  • FAQ番号FAQ01803
  • 最終更新日2018/03/01 17:49:25

持込証明書の設定時にエラーが発生する場合、以下についてご確認ください。

  • 証明書の形式が正しくない
    ベンダーが発行した「SSL証明書」と「中間CA証明書」を1つのファイルに結合して設定いただく必要があります。
    (並び順が違っていてもエラーとなります)
    また、ファイルの文字コードや改行コードの違いによってエラーが発生している可能性があります。
    詳細は下記FAQをご参照ください。
    《Zenlogic よくある質問 - 持込証明書設定時の証明書ファイルの作成方法をおしえてほしい》
     
  • 秘密鍵にパスフレーズが設定されている
    ベンダーが発行した「秘密鍵」にパスフレーズが設定されている場合は、解除したものを設定してください。
FAQ01803
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