[旧サービスからの移行] コンフィグレータのIDとパスワードを失念しました。

  • FAQ番号FAQ01851
  • 最終更新日2019/05/15 09:53:01
本FAQは、2017年12月末までに、旧レンタルサーバーサービス(FirstServer)からZenlogicへ移行されたお客様を対象としております。

 

旧サービスでご提供していた「フォームCGI」等を利用されていた場合のみ、[カスタマーポータル] > コントロールパネル > 旧サービス機能 より、引き続きフォームCGI等の設定が可能です。

旧サービス機能画面(コンフィグレータ)のID/パスワードは、「コンフィグレータ」ログイン時に利用していた「管理者アカウント」とパスワードをご利用ください。

ログイン情報を失念された場合、「管理者アカウント」をお知らせすることは可能ですが、お客様にて設定されたパスワードをお忘れの場合は、弊社でも確認することができません。
「管理者アカウント」やパスワードを失念された場合は、《Zenlogic サポートセンター》までご連絡ください。

 

注意

パスワードを失念された場合は、弊社にてコンフィグレータパスワードの初期化を行います。
初期パスワードは、「通知メールアドレス」にのみお知らせいたしますので、お客様にて受信可能なメールアドレスを「通知メールアドレス」に設定してください。
《Zenlogic よくある質問 - 「通知メールアドレス」とは何ですか?》

 

FAQ01851
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