申込み後のキャンセルは可能ですか。(ホスティングオプション)
- FAQ番号FAQ01884
- 最終更新日2023/03/01 11:37:40
Zenlogicホスティングのオプションサービスお申込み後のキャンセル可否は以下のとおりです。
リソースプラン変更 | 【上位プランへの変更時】 お申込み完了後すぐにプラン変更の処理を行いますので、キャンセルはできません。 |
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【下位プランへの変更時】 お申込み完了から現在のご契約満了日までは、キャンセルが可能です。 [カスタマーポータル] > 会員/契約管理 > お手続きの進捗 より、取消しを行ってください。 | |
ディスク容量追加 | お申込み完了後すぐにディスク容量の追加処理を行いますので、キャンセルはできません。 |
DNSゾーン数変更 簡易WEB冗長構成 | 【追加時】 お申込み完了後すぐに追加処理を行いますので、キャンセルはできません。 |
【削減/解約時】 お申込み完了から現在のご契約満了日までは、キャンセルが可能です。 [カスタマーポータル] > 会員/契約管理 > お手続きの進捗 より、取消しを行ってください。 | |
トラフィック容量追加 | 【追加時】 お申込み完了後すぐに追加処理を行いますので、キャンセルはできません。 |
【削減/解約時】※契約期間が「12ヶ月(自動更新)」の場合のみ お申込み完了から現在のご契約満了日までは、キャンセルが可能です。 [カスタマーポータル] > 会員/契約管理 > お手続きの進捗 より、取消しを行ってください。 | |
リソースブースター | 利用開始日の前日15:00まではキャンセルが可能です。 キャンセルをご希望の場合は、リソースブースターのお申込み受付メールに返信の形で「キャンセル希望」とお書き添えの上、お早めにご連絡ください。 |
- サービスによっては利用可能なホスティングオプションが異なります。詳細は、各オプションサービスのお手続きページをご参照ください。