申込み後のキャンセルは可能ですか。(ホスティングオプション)

  • FAQ番号FAQ01884
  • 最終更新日2019/05/13 11:40:36

Zenlogicホスティングのオプションサービスお申込み後のキャンセル可否は以下のとおりです。

リソースプラン変更【上位プランへの変更時】
お申込み完了後すぐにプラン変更の処理を行いますので、キャンセルはできません。
【下位プランへの変更時】
お申込み完了から現在のご契約満了日までは、キャンセルが可能です。
[カスタマーポータル] > 会員/契約管理 > お手続きの進捗 より、取消しを行ってください。
ディスク容量追加お申込み完了後すぐにディスク容量の追加処理を行いますので、キャンセルはできません。
DNSゾーン数変更
WEB改ざん検知
トラフィック容量追加
簡易WEB冗長構成
【追加時】
お申込み完了後すぐに追加処理を行いますので、キャンセルはできません。
【削減/解約時】
お申込み完了から現在のご契約満了日までは、キャンセルが可能です。
[カスタマーポータル] > 会員/契約管理 > お手続きの進捗 より、取消しを行ってください。
ホームページ作成サービスホームページ作成開始まではキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、ホームページ作成サービスのお申込み受付メールに返信の形で「キャンセル希望」とお書き添えの上、お早めにご連絡ください。
リソースブースター利用開始日の前日15:00まではキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、リソースブースターのお申込み受付メールに返信の形で「キャンセル希望」とお書き添えの上、お早めにご連絡ください。
運用支援サービスお申込みが確定するまではキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、運用支援サービスのお申込み受付メールに返信の形で「キャンセル希望」とお書き添えの上、お早めにご連絡ください。

 

注意

  • サービスによっては利用可能なホスティングオプションが異なります。詳細は、各オプションサービスのお手続きページをご参照ください。
FAQ01884
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