サービスの申込み時に表示された消費税額と、請求書に記載されている消費税額が違っている。

  • FAQ番号FAQ02052
  • 最終更新日2019/09/13 09:53:10

Zenlogicでは、サービスのお申込み日ではなく「課金開始日」時点の税率で消費税を算出し、ご利用料金とあわせてご請求しています。
(サービスのお申込み画面は、お申込み日時点の税率で消費税額を算出し、表示しております。)

そのため、「無料トライアル期間の有無」や「納品のタイミング」によりましては、消費税率の変更に伴って、実際にご請求する消費税額と、お申込み時に画面上に表示された消費税額が異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

例1)Zenlogicホスティングの場合

無料トライアル期間:2週間
課金開始日:無料トライアル期間最終日の翌日

2019年9月15日までに申込まれた場合(課金開始日 9/30まで):消費税率8%でご請求します。
2019年9月16日以降に申込まれた場合(課金開始日 10/1以降):消費税率10%でご請求します。

例2)ドメイン名登録・管理の場合

無料トライアル期間:なし
課金開始日:ドメイン登録日

2019年9月30日までに登録が完了した場合(課金開始日 9/30まで):消費税率8%でご請求します。
2019年10月1日以降に登録が完了した場合(課金開始日 10/1以降):消費税率10%でご請求します。

 

なお、一部のサービスにつきましては、課金開始日時点の消費税率が「8%」の場合でも、契約期間に「2019年10月以降」の期間が含まれる場合は、「2019年10月~契約満了月」までの差分税率(2%)の金額をご請求いたします。

詳細は以下のページをご参照ください。
《Zenlogicサポートページ - 消費税率引上げに伴うご利用料金に関するお知らせ》

FAQ02052
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