[シェアドホスティング] 障害やメンテナンスの情報はどこを見たらいいですか。

本FAQは、シェアドホスティング(WEB)をご利用中のお客様向けです。

 

コントロールパネル、もしくは、Zenlogicサポートサイトよりご確認ください。

• コントロールパネルからの確認方法
  下記URLにアクセスし、コントロールパネルトップ画面の「障害/メンテナンス情報」をご確認ください。
  https://my.zenlogic.jp/login
  
• Zenlogicサポートサイトからの確認方法
  「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。

 

コントロールパネル、サポートサイトのいずれも、障害/メンテナンス情報はすべてのお客様の情報が掲載されています。
ご契約サーバー(サービス)の対象有無については、障害/メンテナンス情報にて以下の2点をご確認ください。

• 「対象」にご利用のサービス名が記載されているかどうか
  ※シェアドホスティング(WEB)から基盤変更されたお客様は「Zenlogic ホスティング on IDCF Cloud」（プラン名：IC-1）をご利用いただいております。
  
• 末尾に「該当サーバーの確認」欄が表示されている場合
  フォームにご利用ドメイン名を入力し、障害やメンテナンスの対象かどうかをご確認ください。
  ※対象の場合は、フォームの下に【該当します】と表示されます。