SSLサーバー証明書を解約するのでキーペアを返却してほしい。

  • FAQ番号FAQ01116
  • 最終更新日2018/10/01 10:20:22

特定のSSLサーバー証明書で条件に合致する場合、キーペアファイルの返却(証明書データのお渡し)が可能です。

 ■返却可能な条件

  • 有効期限内
  • 証明書をZenlogicホスティングに設定していて該当サーバーが稼働している(※)
  • 証明書の解約手続きを行っている
    (※)返却可能な証明書は、必ずZenlogicホスティングに設定されているものになります。

 ■キーペアファイルの返却が可能な証明書

  • ジオトラスト クイックSSLプレミアム
  • GMOグローバルサイン クイック認証SSL
  • ジオトラスト トゥルービジネスID
  • サイバートラスト Sure Server(R)
  • シマンテック セキュア・サーバID
  • ジオトラスト トゥルービジネスID with EV
  • シマンテック セキュア・サーバID EV

キーペアファイルの返却をご希望の場合は、Zenlogic キーペアファイル『エクスポート依頼書』をダウンロードし、必要事項をご記入・ご捺印のうえ、メールもしくはFAXで、Zenlogic サポートセンターまでお送りください。

※メールでの送付方法は、下記FAQをご確認ください。
《Zenlogic よくある質問 - ファイルやフォルダを圧縮してサポートセンターに送りたい。》


注意

  • ご返却する「CSRキーペアファイル」はZenlogicホスティングでのご利用を前提に生成しております。他社サーバーでの動作は保証いたしておりません。
  • ご返却先は「通知メールアドレス」宛てとなります。
  • ご返却した証明書は、現在の有効期限をもって終了をなります。お客様自身で有効期限日の管理をお願いいたします。
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