Roundcubeで「403エラー」が表示される。
- FAQ番号FAQ01229
- 最終更新日2021/09/27 18:29:36
本FAQは「Zenlogicホスティング」をご利用のお客様向けの内容となります。 なお、Roundcubeの詳細な利用方法や、Zenlogic以外のサービスをご利用の場合は、サポート対象外です。 お問合せいただきましてもご回答できませんので、ご注意ください。 |
Roundcubeへのアクセス時に「403エラー」となる場合、WAF(WEBアプリケーションファイアウォール)によりアクセスが制限されている可能性があります。
この場合、「.htaccess」を利用することでエラーを回避することが出来ます。
※WAFの詳細は《Zenlogic サポートページ - WAF(WEBアプリケーションファイアウオール)》をご確認ください。
■設定手順
- FTPでサーバーに接続します。
- Roundcubeのインストールディレクトリにアクセスし、「Roundcube」ディレクトリ直下の「.htaccess」ファイルをダウンロードします。
- 2.でダウンロードした「.htaccess」ファイルの先頭に以下を追記します。
※必ず先頭に追記してください。
◇.htaccessの追記内容##### ここから #####
<ifModule mod_siteguard.c>
SiteGuard_User_ExcludeSig 00201010
SiteGuard_User_ExcludeSig 00201011
SiteGuard_User_ExcludeSig 00201013
SiteGuard_User_ExcludeSig 00201022
SiteGuard_User_ExcludeSig 00501003
SiteGuard_User_ExcludeSig 00501004
SiteGuard_User_ExcludeSig 00103002
SiteGuard_User_ExcludeSig 00104002
SiteGuard_User_ExcludeSig 00301021
</ifModule>
##### ここまで ##### - FTPでサーバーに接続します。
- Roundcubeのインストールディレクトリにアクセスし、「Roundcube」ディレクトリ直下に 3. で追記した「.htaccess」ファイルを設置します。
- 動作確認済バージョン情報は《Zenlogic サービスサイト - 動作確認済みWEBアプリケーション》をご確認ください。
- すでに設置済の「.htaccess」に上書きする場合は、上記記述を必ず先頭に追記してください。
- 「.htaccess」ファイルを操作する際は、必ず事前にバックアップを取ったうえで編集してください。
- 「.htaccess」ファイルの記述方法はサポート対象外です。
- 「.htaccess」ファイルを新規作成した場合、文字コード「UTF-8」、改行コード「LF」で保存してください。
なお、「UTF-8」以外の文字コードでWEBサイトを設置されている場合は、適宜文字コードを変更してください。