「403エラー」が表示される。

「403エラー」(Forbidden)が表示される場合、以下についてご確認ください。

• WAF（WEBアプリケーションファイアウォール）によりアクセスが制限されている可能性があります。
  [カスタマーポータル] > コントロールパネル > WEBより、WAFの設定をOFFに変更し、アクセスをお試しください。
  
  WAFの設定をONにした状態で、「.htaccess」を利用することでエラーを回避することが可能な場合もあります。
  詳細は《Zenlogicサポートページ -WAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)》をご確認ください。
   
• WEBアクセス制限によりアクセスが制限されている可能性があります。
  [カスタマーポータル] > コントロールパネル > WEBより、WEBアクセス制限の設定内容をご確認ください。
  
  なお、「特定のIPアドレス／ネットワークからのみ接続を許可」している場合、アプリケーションによってはご契約サーバーのIPアドレスを許可リストに登録する必要があります。
  ご契約サーバーのIPアドレスを追加した上で、アクセスをお試しください。
  
  サーバーのIPアドレスは、[カスタマーポータル] > コントロールパネル > サーバー情報でご確認ください。
  確認方法は《Zenlogic サポートページ -サーバー情報の確認》をご確認ください。

上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、《Zenlogicサポートセンター》までご連絡ください。

※お問合せ時には、・表示されないページURL ・エラーメッセージ ・操作日時 などの詳細情報をご連絡ください。