[旧サービスからの移行] 管理画面にアクセスできない

本FAQは、2017年12月末までに、旧レンタルサーバーサービス（FirstServer）からZenlogicへ移行されたお客様を対象としております。

 

Zenlogicへの移行完了後は、サーバーの設定画面やご契約情報の確認画面が変わっています。
管理画面の呼称やURLも変わりますので、何の管理画面にアクセスできないのかご確認ください。

	サーバーの切替え前	サーバーの切替え後
契約管理画面	会員WEB http://www.fsv.jp/login/	Zenlogicカスタマーポータル https://my.zenlogic.jp/
サーバー管理画面	コンフィグレータ https://(www.)お客様ドメイン名/admin/	コントロールパネル https://my.zenlogic.jp/

 

Zenlogicへの移行完了後、「会員WEB／コンフィグレータ」のご提供は終了しておりますので、アクセスいただくことはできません。
「カスタマーポータル／コントロールパネル」のURLにアクセスしてください。

《Zenlogicサポートページ  - Zenlogicとカスタマーポータル》
《Zenlogic よくある質問 - 「Zenlogicカスタマーポータル」とは何ですか？》
《Zenlogic よくある質問 - 「コントロールパネル」とは何ですか？》

 

• カスタマーポータルには、旧サービスでご提供していた「会員WEB」のログインID/パスワードをご利用ください。
  《Zenlogic よくある質問 - 「会員WEB」とは何ですか？》
• ID/パスワードをお忘れの場合は、リマインダー機能をご利用ください。
  《Zenlogic よくある質問 - ZenlogicカスタマーポータルのログインID/パスワードが分かりません。》