phpMyAdmin や phpPgAdmin にアクセス/ログインできない。

サーバーにインストールした「phpMyAdmin」や「phpPgAdmin」にアクセスやログインができない場合は、以下についてご確認ください。
 

■アクセスURLに誤りがある場合

アクセス時に利用するドメイン名のドキュメントルートと、phpMyAdmin や phpPgAdmin をインストールしたディレクトリによってアクセスURLが異なります。運用方法にあわせてアクセスしてください。

例）簡単インストールを利用してインストールした場合

インストール先ディレクトリ	phpMyAdmin	phpPgAdmin
ドキュメントルートと同じ	http(s)://[ご利用ドメイン名]/phpmyadmin/	http(s)://[ご利用ドメイン名]/phppgadmin/
ドキュメントルートと異なる	http(s)://[ご利用ドメイン名]/[インストール先ディレクトリ]/phpmyadmin/	http(s)://[ご利用ドメイン名]/[インストール先ディレクトリ]/phppgadmin/

※必ず、利用ドメイン名のドキュメントルート以下にインストールした phpMyAdmin や phpPgAdmin にアクセスしてください。
 

■ポート番号に誤りがある場合

複数のバージョンやデータベースを利用している場合、各データベースによってポート番号が異なります。
[カスタマーポータル] > コントロールパネル > データベース から、利用しているデータベースを選択し、現在のポート番号を確認してください。
データベースのポート番号が初期設定値（MySQL/MariaDBは「3306」、PostgresSQLは「5432」）と異なる場合は、以下のページを参考に phpMyAdmin または phpPgAdmin のポート番号変更を行った後、再度、アクセスをお試しください。
《Zenlogic サポートページ - データベース管理ツール ポート番号変更》
 

■アカウント/パスワードに誤りがある場合

ログインをお試しいただいているアカウントとパスワードの情報を今一度ご確認ください。

• データベースの管理者アカウントとパスワードでログインを試みている場合
  MySQL/MariaDB の管理者アカウント名は「root」、PostgresSQLは「defaultadmin」です。
  
  管理者アカウントに対するパスワードが不明な場合は、[カスタマーポータル] > コントロールパネル > データベース  から「管理者アカウント」に対するパスワードの変更を行ってください。
  変更後のパスワードと管理者アカウントを利用して、各データベース管理ツールにログインしてください。
  《Zenlogicサポートページ - データベースの操作》
   
• 管理者アカウント以外でログインを試みている場合
  お客様が登録されたデータベースのアカウントとパスワードを失念された場合は、管理者アカウントを利用してログインし、登録されているアカウントをご確認のうえ、必要に応じてパスワードの再設定を行ってください。（現在設定されているパスワードの確認はできません。）
   

■WAFによりアクセスが制限されている場合

WAF（WEBアプリケーションファイアウォール）によりアクセスが制限されている可能性があります。
phpMyAdmin や phpPgAdmin へのアクセス時に403エラーが発生する場合は、以下のFAQをご参照ください。
《Zenlogic よくある質問 - phpMyAdminで「403エラー」が表示される。》
《Zenlogic よくある質問 - phpPgAdminで「403エラー」が表示される。》
※WAFの詳細は《Zenlogic サポートページ - WAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)》をご参照ください。
 

■WEBアクセス制限が設定されている場合

phpMyAdmin や phpPgAdmin がインストールされているディレクトリに対してアクセス制限を設定している場合は、ご利用のネットワーク環境がアクセスを許可されているかをご確認ください。
「WEBアクセス制限」の詳細は以下のページをご参照ください。
《Zenlogicサポートページ - WEBアクセス制限》

 

• 「phpMyAdmin」や「phpPgAdmin」を利用してお客様が登録されたデータベース用のアカウントでは、該当アカウントが管理しているデータベースのみを確認できます。
• phpMyAdmin や phpPgAdmin のご利用方法はサポート対象外です。公式ホームページや関連書籍などをご参照ください。