WEBサイトの表示速度が急に遅くなった。
- FAQ番号FAQ01944
- 最終更新日2023/07/28 18:05:14
WEBサイトの表示が急に遅くなった場合は、以下についてご確認ください。
- WEBサイトへのアクセス過多、WEBプログラムやデータベースの暴走
キャンペーン実施やメディア掲載などによるお客様WEBサイトへのアクセスが急激に増加した場合や、WEBサイトで利用しているプログラムを変更した場合、データベースのデータ容量が肥大化すると、WEBサイトの表示が遅くなる可能性がございます。
まずはご契約サーバーのリソース状況や、アクセスログなどをご確認ください。
《Zenlogic よくある質問 - サーバーのリソース利用状況を確認したい。》
《Zenlogic サポートページ - ログの保存》
また、必要に応じてリソースプランの変更やリソースブースターのご利用をご検討ください。
《Zenlogic サポートページ - リソースプラン変更》
《Zenlogic サポートページ - リソースブースターのお申込み》
- トラフィック容量超過による制限の実施
以下のサービスでは1ヶ月あたりの基本トラフィック容量を定めており、1ヶ月間のトラフィック使用量が基本容量を超過する場合は、通信制限を実施させていただきます。
サービス名 基本トラフィック容量 Zenlogic ホスティング on IDCF Cloud 2TB ※サーバー1台あたりの基本容量です。
※トラフィック容量追加オプションを利用されている場合は、上記基本容量とオプション容量をあわせた容量を超過した際に、通信制限がかかります。
現在のトラフィック使用量は、コントロールパネルのトップ画面よりご確認ください。
《Zenlogicサポートページ - トラフィック使用量の確認》
当月のトラフィック使用量が上記を超える場合は、オプションサービス「トラフィック容量追加」のご利用をご検討ください。
《Zenlogic サポートページ - トラフィック容量追加のお申込み》