よく利用されているFAQ
- ドメイン名の申込みをキャンセルしたい。
- [旧サービスからの移行] Zenlogicへの移行でサーバーのIPアドレスは変更になりましたか
- 「標準ドメイン名」のレコードを追加・変更できますか。
- [シェアドホスティング] 請求内容を確認したい。
- [旧サービスからの移行] 旧サーバーに保存していたWEBコンテンツは移行されましたか
- [シェアドホスティング] カスタマーポータルのログインユーザーを追加したい。
- [旧サービスからの移行] 移行後のプランを知りたい
- 利用しているサーバーのOSバージョンを確認する方法はありますか。
- [旧サービスからの移行] コンフィグレータで設定したメールアドレスは移行されていますか
- "mod_security"は利用できますか。
- [旧サービスからの移行] 移行後の料金が知りたい (簡単ホームページパックをご利用いただいていたお客様)
- [旧サービスからの移行] 旧サービスで設定していた請求書送付先は移行後も引き継がれますか
- トラフィック容量追加を解約したい。
- 持ち込み証明書取得の認証について
- Whois情報を公開（または非公開）に変更したい。
- 支払い方法がいつの間にか、クレジットカード決済から銀行振込/コンビニ決済に変わっている。
- クレジットカードでの支払いが確定しなかったと連絡がきた。
- Whois情報が非公開でもメールは届きますか。
- Whois情報は公開しなくても大丈夫ですか。
- 特定のコンタクト情報のみ「公開同意（または同意撤回）」することはできますか。