トラブルシューティング
- 「403エラー」が表示される。
- Zenlogicから送信したメールが外部サーバーで迷惑メールとして判定される。
- メールの送信ができない。
- メールの受信ができない。
- 外部から送ってもらったはずのメールが届かない
- メールでトラブルが発生した際のお問合せについて
- FTP(FTPS)接続に「530エラー」が発生する。
- 同じメールが複数届く
- phpMyAdminを利用したデータベースのエクスポート（バックアップ）に失敗する。
- FTP（FTPS）で接続ができない。
- サイボウズ Officeでメールが送信できない（サイボウズOfficeパッケージ版）
- WEBページの表示速度を速くしたい。
- FTPで接続してもサーバーのディレクトリ一覧が表示されない。
- カスタマーポータルのログイン時に「500エラー」(Internal Server Error)が表示される。
- 「500エラー」が表示される。
- 添付ファイルがメール本文中に文字化けして表示されてしまう。
- メールアドレスのパスワードが分からなくなった。教えてほしい。
- 送ったはずのメールが送信先に届かない。
- メールを快適にご利用いただくために
- SSLサーバー証明書を取得したのに、https://コモンネーム/にアクセスすると警告画面が表示される